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服务理念 公司自成立起遵循"一切以客户为中心"的理念,开展售后服务工作,主要体现在如下两个方面:
一、 培训 技术培训: 从底层的技术、操作使用、概念介绍到整个系统建设的方方面面给客户提供最完备的培训服务 产品培训:对产品编写有完备的使用说明书,对客户进行全方位的培训
二、技术支持 响应: 7×24小时的售后服务响应 远程技术支持: 通过E-mail、电话、传真、远端登录、仿真环境提供远程技术支持 现场技术支持: 24小时内到达现场的承诺
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