网间网管理系统（MetarView NBN-iNMS）

近年来随着电信业务的持续增长，运营商之间互联互通业务量不断扩大，为了对网间各类通话行为等指标进行深入分析，及时掌握网内、网间业务发展动态，完善网间互联互通监察机制，为全网的网络运行维护质量提供保证，有必要建设一套网间管理系统，从运维角度和市场角度实现对网间业务的综合监控与分析。
北京市天元网络技术股份有限公司自主研发的网间网管理系统（MetarView NBN-iNMS）从网间业务分析的特点出发，帮助运营商全面了解互通业务分布、关键指标、未来发展等多个方面的问题，不但可以在网间谈判中做到有理有据，还可以为自身业务的发展提供可靠的技术指标，以便快速准确地针对市场现状开展营销工作，把握互通业务发展趋势，获得竞争优势。

一、综述

天元网络网间网管理系统是一套同时面向运维和面向市场的网间业务综合分析工具。技术实现上主要以No.7信令监测系统CDR和专业综合网管的CM/FM/PM信息为数据来源，通过实时获取所有网间通话过程的详细记录和来自专业综合网管的网络实时状态信息，不但可以分析互联互通链路的通信质量情况，还可以对网间流量流向、用户通话行为、业务发展趋势等多个方面进行综合分析。

二、系统结构

网间网管理系统采用模块化分层思想设计，自下而上分为数据采集层、数据存储层和数据应用层。

 图 1 系统结构

1 数据采集层

数据采集层通过FTP、Socket API等方式实时从No.7信令监测系统和其它相关系统获取CDR、用户配置、网管信息、网间结算等原始数据，并对这些数据进行格式转换、用户归属地及业务解析、初步的定时汇总、门限判断等预处理，最后将处理后的数据进行入库操作。

2 数据存储层

数据存储层汇集了本系统进行各类业务分析的所有数据。CDR等原始数据经数据采集层的解析，转换成为具有一定规则的通话详单及初步分类汇总等数据，首先将这些数据进行入库处理，然后按照定义好的数据仓库模型，通过ETL（Extract-Transform-Load）的手段，将数据加载到数据仓库中。

3 数据应用层

数据应用层基于数据存储层的数据，实现网间通话质量、网间流量流向、客户通话行为、结算核对、特定业务监测等各类综合分析功能的业务逻辑，还可以进行实时的在线业务分析。为方便系统的部署和维护，数据应用层的前端采用B/S的访问模式。

三、系统功能

1 运维相关分析 u 拓扑监控 通过拓扑图的方式形象直观地反应本端和对端关口局的逻辑连接关系，并且可以通过拓扑连线颜色的变化提示信令链路的状态，以及网间互联的话务性能情况。	图 2 拓扑监控
u No.7信令详单查询 系统能够对任意时段、任意主被叫号码、任意两条有效的信令点链路间的各释放原因的原始话单进行查询，并结合了权限管理，不同管理级别的用户只能查询权限范围内各链路之间的话单。	图3 No.7信令详单查询
u 网间通话质量分析 – 接通率统计分析 本功能主要实现分时段对关口局的局向、业务、链路、被叫号码、主叫号码等的接通率统计和分析，以及发话运营商和收话运营商在选定时间段内的接通率分析，全部局向或指定局向的来去话接通率分时查询显示。 – 网络响应时长统计分析 按局向或局号统计网络响应时长，计算一段时间内的平均值、最大值、最小值并排序显示，分析平均网络响应时长较长的局向是否存在网络的拥塞问题。 – 呼损和释放原因分析 可对不同局向、主被叫号码和任意时间段进行查询，以呼损分布图和通话直方图显示，可以对通话时长按时长分布统计，可以按振铃时长的秒值分布统计。	图 4 接通率统计分析
u 网间话务量统计分析 – 网间流量流向统计 按照一定的时间周期统计各运营商间的流量流向总和。并通过图形和图表的形式显示运营商话务量总和的对比情况。 – 网间流量流向分析 系统能够针对不同地市，按照运营商就话务量进行排名，同时可以按照本地话务、长途话务、IP长途话务等不同业务进行选定时间内话务量的统计分析。分析的主要指标有：用户数量、占用话务量、平均占用时长、通话话务量、平均通话时长、网络接通率、用户接通率等。	图 5 网间流量流向统计

图 6 IP业务分析	图 7 长途来话话务分析
u 短信分析 系统能够对跨网短信业务的总次数、成功次数、失败次数、平均响应时延等进行统计；分析某一局向上短消息业务量和业务质量的变化；按用户列表统计和分析不同用户业务数量，不同短消息转发失败数量、原因等。 u 异常话单分析 系统通过设置一定的通话时长和通话频度门限，实现对超短超频被叫、超长超频主叫、超短超频主叫等异常通话行为的分析。分析内容包括呼叫占用次数、呼叫接通次数、呼叫应答次数、通话话务量、占用话务量以及每个呼叫的被叫局向、主叫局向、呼叫开始时间查询等。	图 8 超长话单分析

2 用户行为及业务分析 u 对端用户数量统计 u 长途分布统计 u 本对端业务及发展趋势分析 u 本对端业务告警分析 u 大客户相关业务分析
3 特色专题分析 针对运营商特别关注的网间结算问题，本系统能够从多个方面提供相应的专题分析，为防止运营商的经济损失给出依据。 u 套餐用户超长网间通话分析 u 疑似回拨平台分析 u 网间ANN信号统计分析 u 网间结算稽核	图 9 网间ANN信号统计

四、系统特点

u 针对不同层面用户的需求，同时提供面向运维和面向市场的网间业务综合监控和分析；

u 系统通过先进的异步方式进行数据的实时采集、解析和入库，实现网间话务的快速高效分析呈现；

u 系统采用了先进的商业智能数据挖掘技术，将相关数据资料转化为有助于决策支持的有价值信息；

u 系统能够分区域、分时段、分业务对网间通话质量、网间话务流量流向、网间用户通话行为等进行多方位、多角度的统计分析，还可以针对用户的实际需求进行特定分析报表的定制；

u 针对运营商特别关注的网间结算问题，从多个方面提供相应的专题分析，为有效防止运营商的经济损失提供依据；

u 采用基于Web的图形化客户端，界面友好、操作便捷、维护方便。通过Html网页提供各种格式化管理报表，并支持报表的Excel导出，方便易用。

五、 成功案例

u 辽宁联通网间互连互通话务分析系统